Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2026
Data di entrata in vigore: 17 marzo 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui il Progetto Amicizia, con sede a Balerna, Ticino, Svizzera, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito amicizia.ch (il “Servizio”), incluse le attività relative alla vendita online di braccialetti e prodotti correlati.
Accedendo o utilizzando il Servizio, l’utente accetta la raccolta e l’utilizzo delle proprie informazioni in conformità alla presente Informativa. Se non si accettano queste condizioni, si prega di non utilizzare il sito.
La presente Informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento senza preavviso. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e diventerà efficace dal momento della pubblicazione. Si consiglia pertanto di consultarla periodicamente.
Informazioni raccolte
Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione e/o spedizione
- Informazioni relative agli ordini effettuati
- Eventuali comunicazioni inviate tramite e-mail o moduli di contatto
Come utilizziamo le informazioni
I dati raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e delle spedizioni
- Elaborazione dei pagamenti
- Assistenza clienti e supporto post-vendita
- Invio di comunicazioni relative all’ordine
- Adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi
- Miglioramento del sito e dell’esperienza utente
- Protezione del sito e prevenzione di abusi o attività fraudolente
- Eventuali comunicazioni promozionali, solo ove consentito o con consenso dell’utente
Qualora si desideri utilizzare i dati personali per finalità diverse da quelle sopra indicate, verrà richiesto, ove necessario, il consenso dell’utente.
Condivisione delle informazioni
I dati personali non vengono venduti a terzi. Potrebbero tuttavia essere condivisi, nei limiti del necessario, con soggetti esterni coinvolti nell’erogazione del Servizio, ad esempio:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Servizi di spedizione e logistica
- Fornitori tecnici del sito e hosting
- Servizi di analisi del traffico e delle prestazioni del sito
Tali soggetti possono trattare i dati solo nella misura necessaria all’esecuzione dei rispettivi servizi e in conformità alla normativa applicabile.
I dati personali potranno inoltre essere comunicati qualora richiesto dalla legge, da autorità competenti o per tutelare diritti, sicurezza e legittimi interessi del progetto o di terzi.
Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi contrattuali, amministrativi, fiscali e legali. Alcune informazioni relative agli ordini potranno essere conservate per periodi più lunghi se richiesto dalla normativa applicabile o per la tutela dei diritti del progetto.
Diritti dell’utente
In base alla normativa applicabile, l’utente può avere il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali, la loro rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione allo stesso, nonché il diritto di richiedere una copia dei dati detenuti.
Per esercitare tali diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile scrivere a: info@amicizia.ch.
L’utente può inoltre richiedere in qualsiasi momento di non ricevere più eventuali comunicazioni promozionali, ove presenti.
Cookie e tecnologie simili
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Sicurezza
Vengono adottate misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifica impropria. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere garantito come assolutamente sicuro.
Contatti
Per domande, richieste o dubbi relativi alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Progetto Amicizia all’indirizzo e-mail: info@amicizia.ch.